En 2008, le gouvernement togolais a adopté une réforme visant à moderniser l’administration publique pour plus d’efficacité. Pour conduire cette réforme, un projet  d’appui  avait été élaboré. Quid de ce projet douze ans après ?

L’objectif du Projet d’appui à la réforme et à la modernisation de l’administration publique est de contribuer à améliorer l’efficacité du fonctionnement des services publics togolais et assurer des services efficaces aux usagers. Il vise essentiellement à soutenir les autorités et les partenaires nationaux dans la conduite du processus de refondation et de reconstruction de l’administration publique.

Actions mises en œuvre

Une coordination de l’action gouvernementale est déjà mise en place ainsi qu’un suivi efficace de la performance des ministères, ceci grâce à plusieurs mécanismes et outils articulés autour d’une gestion axée sur les résultats privilégiant le partage de l’information. En outre, la tenue régulière de séminaires gouvernementaux et de réunions interministérielles mensuelles a permis de décloisonner des services et facilité une meilleure circulation des informations. Par ailleurs, un fichier unique de référence est en passe d’être construit. En réalité, la modernisation des outils de gestion des agents entend assurer le passage de la gestion traditionnelle à un système de suivi et de visualisation en temps réel de la situation administrative et financière des agents publics.

Les technologies de l’information et de la communication (Tic) sont progressivement introduites pour réduire les délais trop longs, les surcoûts, la bureaucratie et les lourdeurs administratives. A cette fin, une phase pilote d’un intranet de l’administration, outil central de collaboration et d’échanges intra et inter départements, a été réalisée entre autres. Ce sont des portails web des différents ministères et six cent (600) comptes d’adresses électroniques professionnelles mis en place.

(Photo : Gilbert Bawara, ministre chargé de la réforme administrative)